Từng bước rõ ràng, từ điều chưa rõ.

01. Bắt đầu từ chuyến đi và điều bạn lo

Nêu điểm đến, mục đích, ngày đi dự kiến và vướng mắc. Chưa cần gửi cả bộ chứng từ. Nếu vấn đề liên quan pháp lý về xuất cảnh, hãy nói rõ để xác định nội dung cần trao đổi với luật sư.

02. Thống nhất nội dung, người phụ trách và phí

Cùng xác định phần cần tư vấn và giới hạn dịch vụ. Phí tư vấn, khoản bao gồm, thuế, cách thanh toán và điều kiện hủy/hoàn nếu có cần được làm rõ trước giao dịch.

Với nội dung thuộc phạm vi tư vấn di trú có quy định riêng về người thực hiện, cần kiểm tra tư cách và phạm vi được phép trước khi thỏa thuận.

03. Cùng rà soát, bạn tự bổ sung thông tin thật

Chuyên viên giải thích hướng dẫn công khai và cùng bạn đối chiếu công việc, nguồn chi trả, lịch trình, người mời hoặc các mốc đã khai. Chỗ thiếu và chưa thống nhất được chỉ ra để bạn kiểm tra lại.

Không tạo dữ kiện, giấy tờ hoặc câu trả lời không đúng thực tế. Tư vấn pháp lý về xuất cảnh tập trung giải thích quy định và hướng xử lý; quyết định thuộc cơ quan có thẩm quyền.

04. Bạn tự thực hiện và theo dõi

Bạn tự khai, đặt lịch, nộp, thanh toán lệ phí, thực hiện sinh trắc học/phỏng vấn khi được yêu cầu, theo dõi và nhận kết quả qua kênh chính thức.

Nếu có thông báo chưa hiểu, bạn có thể trao đổi nội dung cần giải thích trong phạm vi tư vấn đã thống nhất. Visa Năm Châu không truy cập tài khoản, xử lý thủ tục hoặc nhận kết quả thay bạn.